Overzicht van de merkwaarde

Holyluck is een online slot machine-brander die onlangs op het internet te vinden is geworden. De website is netjes ontworpen en biedt een breed assortiment aan spelletjes, maar dat zijn er niet veel meer over. Er lijkt geen aparte missie of waardepropositie te zijn van Holyluck casino de merkwaarde van Holyluck, wat zou moeten zorgen voor speciale voordelen bij deelname.

Inschrijvingsprocess

Om een account aan te maken bij Holyluck kan je terecht op hun website. Je moet eerst inschrijven door naam en wachtwoord te kiezen. Omdat dit geen particulier domein is, heb ik besloten om met "gast" en "1" als naam en wachtwoord in te loggen. De gegevens die je nodig hebt zijn: naam (minimaal 3 karakters), gebruikersnaam (10 karakters of minder). Ook een unieke wachtwoord (10 karakter of langer) en e-mailadres is verplicht, maar het wachten op de bevestiging van uw account kost ruim 2 minuten. Hierbij moet je een aantal vragen over jezelf stellen, waaronder een vraag voor jouw geboortedatum.

Eenmaal ingelogd kun je je profiel aanpassen en tevens nieuwe gegevens toevoegen door naar de pagina met het linkje "Mijn Profiel" te klikken. Op deze pagina zie je alle beschikbare opties. Ook kun je hier jouw saldo zien en een stortingen vanuit je account uitvoeren.

Eigenschappen van uw Account

Aan de eigenschappen in uw account kunt u geen rechtstreekse invloed hebben, maar er zijn meerdere gegevens waarover u wel controle hebt. Als eerste is dat het wachtwoord; na een paar minuten ondanks het aanroepen van ondersteunend hulp wil ik graag weten of er dan een alternatieve manier zou zijn om je account te resetten. Daarnaast is er ook de optie om jouw email adres naar verschillende domeinen uit te breiden, dat werkt volgens mij niet met de registratie in Holyluck.

Een andere eigenschap waarover u controle heeft en die een belangrijke rol speelt zijn betalingseigenschappen. Deze vindt men via "Mijn Profiel" op uw dashboard en hier vind je alle beschikbare opties vanuit jouw account, met name om geld in te storten.

Bonussen

Als punt voor de registratie heb ik 3 Euro ontvangen bij Holyluck en een dag na deze registratie was mijn saldo verhoogd door 2 bonusgeld dat naar mij overgegaan was. Er lijkt geen limiet aan de hoogte van de bonussen die je kunt uitvoeren, maar wel dat er niet meerdere zijn per keer.

Betalings- en Uitbetalen

Betalingseigenschappen zijn uitermate belangrijk voor een casino omdat mensen die graag geld verdienen op hun gokken willen verwachten dat ze deze met spoed kunnen uitvoeren, alhoewel ik het niet prettig vind om de controles te beschrijven vanuit dit oogpunt. Betalingen zijn wel verplicht en voldoen aan internationale reglementering.

Uw betalingsmethodes kun je selecteren door "Betaling" in de bovenste linkrechter hoek uit te klappen, hier vindt u meerdere opties voor verschillende betaalmiddelen. Meteen wordt duidelijk dat Holyluck gebruik maakt van Trustly. Deze manier om geld af te vorderen is verplicht en werkt als een automatische storting waarbij de kosten onzichtbaar zijn.

U kunt kiezen uit meerdere opties, maar er is één ondersteunde betaalmethode: banktransfer. De transactietijd bedraagt ongeveer 24 uur, waarmee in deze tijden men dan wel erg lang op hun geld moet wachten om dit te ontvangen.

Gesloten

Tot slot wil ik graag benoemen dat de site niet beschikbaar is met slechts één webbrowser en er dus geen geavanceerde optie zijn voor mobiele apparaten, ondanks het feit dat men wel een link aanbiedt om het downloaden.